在品牌的運(yùn)營(yíng)中,如何做好品牌形象是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題,也是一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)都在探討的問(wèn)題。有的企業(yè)注重產(chǎn)品,有的企業(yè)注重服務(wù),還有的企業(yè)注重口碑和形象。產(chǎn)品是一種無(wú)形的東西,只有你的產(chǎn)品好了,人們才會(huì)相信你,信任你。但是服務(wù)和口碑就不一樣了,服務(wù)是有形的東西,但是口碑是無(wú)形的東西。好的服務(wù)能夠讓客戶信任你,口碑做得好能夠讓客戶長(zhǎng)期選擇你。所以做好品牌形象至關(guān)重要。那么該如何做好品牌形象呢?
品牌形象的概念
品牌形象是品牌資產(chǎn)的重要組成部分,它包括品牌名稱、商標(biāo)、標(biāo)志、包裝、廣告宣傳、企業(yè)理念等等。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的整體印象,它是建立在品牌資產(chǎn)基礎(chǔ)上的,并且由品牌資產(chǎn)所決定。通過(guò)對(duì)品牌形象的建設(shè),可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
品牌形象的核心是什么?
品牌形象的核心就是要讓人們了解你的產(chǎn)品,知道你的產(chǎn)品能夠給人們帶來(lái)什么樣的價(jià)值,能夠?yàn)榭蛻魩?lái)什么樣的利益。品牌形象是以產(chǎn)品為載體,以價(jià)值為核心,以服務(wù)為內(nèi)容,以文化為靈魂的一個(gè)系統(tǒng)。
1、產(chǎn)品:是品牌形象的載體,是企業(yè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ);
2、價(jià)值:是品牌形象的核心,是客戶選擇你和選擇其他企業(yè)品牌產(chǎn)品之間最重要的一個(gè)因素;
3、文化:是品牌形象最根本的東西,文化能夠影響一個(gè)企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的態(tài)度;
品牌形象是如何形成的?
1、品牌定位是確定品牌的形象,它的定位決定了你的產(chǎn)品、服務(wù)、形象等。2、品牌識(shí)別就是你的品牌形象,它可以通過(guò)你的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化等,形成獨(dú)特的企業(yè)形象。
3、品牌聯(lián)想就是讓客戶產(chǎn)生對(duì)這個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品的想法和看法。
品牌形象與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系?
在品牌形象中,營(yíng)銷是非常重要的一環(huán),很多品牌形象做得好的企業(yè),都是因?yàn)橛辛己玫臓I(yíng)銷才會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。如果一個(gè)品牌沒(méi)有良好的營(yíng)銷,那么就不會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可,也不會(huì)被市場(chǎng)所接受。所以在做品牌形象之前,一定要先做好營(yíng)銷,只有把營(yíng)銷做好了,才能更好地做好品牌形象。
如何提升企業(yè)的品牌形象?
品牌形象對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,不僅影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的看法,也決定著企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)需要高度重視品牌形象的提升,并采取各種措施來(lái)加強(qiáng)品牌形象。
1、建立統(tǒng)一的企業(yè)形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要體現(xiàn)產(chǎn)品的定位和特點(diǎn)
3、重視產(chǎn)品品質(zhì),質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)上生存的根本,要樹(shù)立品牌形象,必須要以質(zhì)量求發(fā)展
4、重視品牌傳播,塑造良好的品牌形象
5、在發(fā)展過(guò)程中,重視客戶服務(wù),要不斷完善客戶服務(wù)系統(tǒng)。
6、樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)
7、對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
8、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力
9、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念。
http://www.shishanganfang.com.cn
武漢核心點(diǎn)品牌策劃公司,為品牌營(yíng)銷創(chuàng)造核心亮點(diǎn),中部地區(qū)專業(yè)的品牌全案營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)服務(wù)公司!